Информация

Дополнительный материал обо мне и моих ПРОГРАММАХ Вы можете посмотреть в моем Instagram, Telegram и YouTube канале

ИНФОРМАЦИЯ

Публичный договор-оферта об оказании услуг

Индивидуальный предприниматель Осокин Роберт Сергеевич, именуемый в дальнейшем Исполнитель, публикует настоящее предложение (оферту) о заключении Договора оказания услуг (далее – Договор) в адрес физических лиц, именуемых в случае принятия данного предложения Пользователь. Исполнитель и Пользователь далее совместно именуются Стороны.
Настоящее предложение согласно статье 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан (далее - ГК РК), является публичной офертой.
Настоящая оферта вступает в силу с момента размещения в сети Интернет по адресу https://mspivak.kz (далее – сайт) и действует до момента отзыва оферты Исполнителем. Исполнитель вправе в любое время по своему усмотрению изменить условия Договора или отозвать оферту о его заключении. В случае изменения Исполнителем условий Договора изменения вступают в силу с момента размещения измененных условий оферты на Сайте, если иной срок не указан Исполнителем при таком размещении.
Моментом полного и безоговорочного принятия Пользователем предложения Исполнителя заключить Договор (акцептом оферты) в соответствии с пунктами 1 и 3 статьи 395 ГК РК, считается полная или частичная оплата услуг Исполнителя.
Договор, заключенный посредством акцепта настоящей оферты, регламентируется нормами гражданского законодательства о договоре присоединения (статья 389 ГК РК), поскольку его условия определены Исполнителем в настоящей оферте и могут быть приняты любым лицом не иначе как путем присоединения к предложенному Договору в целом. Присоединяясь к Договору, Пользователь подтверждает, что Договор не содержит обременительных для него условий, которые он не принял бы при наличии у него возможности участвовать в определении условий настоящего Договора.

Договор заключается на нижеследующих условиях:

1. Термины и определения

1.1. Услуги – комплекс информационных услуг, оказываемых Исполнителем с целью передачи Пользователю информации по обозначенной Исполнителем теме в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором и (в применимых случаях) Программой Курса, которая является неотъемлемой частью настоящего Договора. Услуги оказывается с помощью дистанционных каналов связи.

1.2. Курс – выраженный в форме аудиовизуального произведения или в иной форме комплекс информации по обозначенной Исполнителем теме, которая может позволить Пользователю сформировать определенное представление по обозначенной теме, выработать определенные навыки.

1.3. Программа Курса – детальные условия предоставления конкретной Услуги в рамках Курса, включающие в себя, в том числе, но не исключительно, название и содержание Курса; продолжительность Курса (в т.ч. дата его начала и окончания, расписание предоставления материалов Курса); стоимость Курса и порядок внесения платы за него. Программа Курса может включать в себя часть указанных данных. Положения Договора о Программе Курса не применяются в случае приобретения Пользователем доступа к Вебинару.

1.4. Вебинар – выраженная в форме аудиовизуального произведения информация по отдельной обозначенной Исполнителем теме, которая может позволить Пользователю сформировать определенное представление по такой теме, выработать определенные навыки.

1.5. Устройство – персональный компьютер, ноутбук, мобильный телефон, смартфон или иное техническое устройство, позволяющее Пользователю воспроизвести графическое и звуковое изображение Курса или Вебинара посредством доступа к сети Интернет.

2. Предмет Договора

2.1. Исполнитель принимает на себя обязательство предоставить Пользователю Услуги, а именно – предоставить доступ к Курсу или Вебинару (организовать возможность прохождения Пользователем Курса или просмотра Вебинара в области управления персоналом, сервиса и/или организации продаж на платной основе), а Пользователь обязуется осуществить оплату оказанных Услуг в полном объеме.

2.2. Пользователь самостоятельно определяет, какой Курс или Вебинар приобретается Пользователем, исходя из доступных на сайте Исполнителя предложений.

2.3. Программа Курса размещается на сайте Исполнителя и является неотъемлемой частью настоящего Договора.

2.4. Стороны безусловно соглашаются с тем, что Исполнитель не гарантирует Пользователю улучшение качества жизни, увеличение дохода или любые иные результаты в результате приобретения и прохождения Пользователем Курса и/или просмотра Вебинара.

2.5. Пользователь не вправе предъявлять Исполнителю претензии, связанные с применением Пользователем полученных в результате прохождения Курса (просмотра Вебинара) знаний и навыков. Ответственность за применение полученных знаний и навыков, а также любые прямые и косвенные последствия применения полученных знаний и навыков (в том числе, ответственность за причинение Пользователю убытков, возникновение упущенной выгоды) безусловно и без каких-либо ограничений возлагается на Пользователя.

3. Порядок оказания Услуг

3.1. Услуги предоставляются в виде дистанционных видео-уроков, воспроизводимых на Устройстве пользователя в записи с учетом установленного Программой курса содержания Курса и длительности его проведения. Материалы Курса также могут предоставляться в форме текстовых файлов, фотоматериалов, ссылок на сайты и материалы, размещенные третьими лицами, и (или) в иной форме по усмотрению Исполнителя.

3.2. Исполнитель не осуществляет образовательную деятельность. Курс (Вебинар) не является образовательной программой.

3.3. Срок прохождения Курса устанавливается в соответствии с его Программой или иным образом определяются Исполнителем.

3.4. Для целей акцепта настоящей оферты Пользователь знакомится с Программой Курса и/или описанием Вебинара на сайте Исполнителя, в том числе, с условиями оплаты Услуг Исполнителя. При согласии Пользователя с Программой Курса и/или описанием Вебинара и условиями настоящей оферты Пользователь осуществляет оплату стоимости Курса (Вебинара).

3.5. Перед началом Курса (его отдельной части) или в случае приобретения Вебинара Исполнитель направляет Пользователю ссылку (информацию) для доступа к Курсу (Вебинару) на адрес электронной почты, указанный Пользователем при приобретении Курса (Вебинара) или иным способом информирует Пользователя о порядке доступа к Курсу (Вебинару). Если Программа Курса предусматривает возможность вступления Пользователя в закрытую группу (чат) социальных сетей (мессенджеров), информация о порядке вступления в указанную группу (чат) также направляется Пользователю. Услуги могут оказываться как с помощью сервисов сайта Исполнителя, так и с помощью сторонних информационно-телекоммуникационных сервисов, обеспечивающих возможность видео-уроков и иного взаимодействия Пользователя, и Исполнителя.

3.6. Пользователь вправе отказаться от исполнения настоящего Договора, в том числе, после оплаты стоимости Курса (Вебинара), в порядке, предусмотренном действующим законодательством и настоящим Договором.

3.7. Услуга считается оказанной Исполнителем надлежащим образом и в полном объеме с момента направления Исполнителем Пользователю информации для доступа к Вебинару или ко всей информации, входящей в Курс (или доступа к соответствующей части Курса, если Программа Курса предполагает поэтапную оплату прохождения Курса, и Пользователем фактически оплачена только соответствующая часть стоимости Курса).

3.8. Исполнитель оказывает Услуги без предварительной оценки того, подходят ли данные Услуги конкретному Пользователю и для целей прохождения Пользователем соответствующего Курса. Исполнитель не гарантирует Пользователю каких-либо результатов от прохождения Курса (просмотра Вебинара).

3.9. В результате оказания услуг Исполнителем Пользователю Пользователь не приобретает каких-либо прав (в том числе, интеллектуальных прав) на методики оказания услуг или материалы Курса (Вебинара). Исполнитель является правообладателем всех входящих в Программу Курса или Вебинар материалов.

3.10. Исполнитель вправе принять решение о невозможности оказания Услуг Пользователю в случае наличия опасности для жизни и здоровья, угроз со стороны Пользователя либо иных лиц, оснований предполагать, что Пользователь не в состоянии понимать характер совершаемых им действий либо находится под воздействием наркотических, психотропных веществ и т.д. В указанном случае плата за оказание Услуг, внесенная Пользователем, возвращается Исполнителем до предоставления доступа к материалам Курса за вычетом понесенных расходов, в том числе, сумм уплачиваемых банковских комиссий, оплаты услуг третьих лиц, привлеченных к оказанию услуг по настоящему Договору, расходов на приобретение или аренду (использование) технического оборудования, IT-площадок (платформ) для оказания Услуг и иных фактически понесенных Исполнителем расходов.

3.11. При выполнении Пользователем условий, предусмотренных Программой соответствующего Курса, Пользователю может быть выдан документ, подтверждающий прохождение Курса Пользователем.

4. Права и обязанности Сторон

4.1. Исполнитель имеет право:

4.1.1. Получать от Пользователя информацию, необходимую для оказания Услуг по Договору, в том числе, для организации наиболее эффективного прохождения Курса Пользователем;

4.1.2. Получать оплату за оказанные Услуги в размере и порядке, предусмотренные настоящим Договором и Программой соответствующего Курса (или данными о стоимости Вебинара, размещенными на сайте Исполнителя).

4.1.3. Отменять, приостанавливать, переносить сроки прохождения любого Курса, изменять содержание Курса, материалы, предоставляемые в рамках Курса, по собственному усмотрению, уведомив Пользователя об этом путем размещения соответствующей информации на сайте или иным способом по усмотрению Исполнителя в срок не позднее чем за 1 (один) календарный день до начала действия таких изменений.

4.1.4. Публиковать любые отзывы и материалы, полученные или созданные Пользователем в процессе прохождения Курса (просмотра Вебинара), без каких-либо ограничений или компенсаций со стороны Пользователя, если иное не предусмотрено действующим законодательством.

4.1.5. Привлекать без согласования с Пользователем третьих лиц для оказания Услуг, в том числе, для проведения отдельных видео-уроков в рамках Курса.

4.2. Исполнитель обязуется:

4.2.1. Предоставить Пользователю Услуги в соответствии с настоящим Договором и, в применимых случаях, Программой соответствующего Курса.

4.2.2. Не изменять стоимость оказываемых Услуг после даты начала соответствующего Курса.

4.3. Пользователь имеет право:

4.3.1. Получить Услуги надлежащего качества в соответствии с условиями настоящего Договора и Программой Курса (описанием Вебинара);

4.3.2. Обращаться с вопросами и предложениями в адрес Исполнителя для повышения качества Услуг;

4.4. Пользователь обязуется:

4.4.1. Добросовестно проходить Курс в соответствии с утвержденной Программой Курса;

4.4.2. Самостоятельно обеспечить работоспособность Устройства для прохождения Курса (просмотра Вебинара);

4.4.3. Оплатить оказываемые Исполнителем Услуги с учетом порядка и стоимости их оплаты, установленной для соответствующего Курса (Вебинара);

4.4.4. Не осуществлять при прохождении Курса (просмотре Вебинара) действия, которые:

4.4.4.1. Могут препятствовать другим пользователям, Исполнителю или привлеченным Исполнителем для оказания услуг по Договору третьим лицам принимать участие в прохождении (проведении) Курса (просмотре Вебинара);

4.4.4.2. Унижают или могут унижать честь, достоинство, деловую репутацию Исполнителя, а также иных пользователей или привлеченных Исполнителем для оказания услуг по Договору третьих лиц, в том числе, при проведении видео-уроков, путем распространения информации в сети Интернет (в т.ч. в социальных сетях и мессенджерах), рассылках, печатных изданиях и любым иным способом, который имеет публичный характер.

4.4.4.3. Нарушают действующее законодательства или общепризнанные правила этики и морали.

4.4.5. Пользователь не вправе копировать материалы Курса и/или Вебинара (в т.ч. с помощью функционала Устройства, аудио- или видеоаппаратуры) или предоставлять доступ к материалам Курса (Вебинара) и/или аккаунту, с которого осуществляется доступ к Курсу (Вебинару), третьим лицам вне зависимости от способа копирования и/или передачи доступа. Любые материалы и информация, полученные Пользователем, могут быть использованы им исключительно в личных целях.

5. Стоимость Услуг и порядок оплаты

5.1. Стоимость Курса устанавливается Исполнителем в Программе Курса, которая размещается на сайте Исполнителя или иным образом доводится до сведения Пользователя. Стоимость Вебинара указывается Исполнителем на сайте Исполнителя или иным образом доводится до сведения Исполнителя. Пользователь вправе получить информацию о стоимости Курса (Вебинара), обратившись к Исполнителю по доступным каналам связи, указанным на сайте.

5.2. Стоимость оказываемых Исполнителем Услуг оплачивается Пользователем в безналичной форме путем перечисления денежных средств с использованием форм оплаты, размещенных на сайте, путем зачисления на счет Исполнителя или иным способом по согласованию с Исполнителем. Если Программа Курса предусматривает оплату частями, оплата осуществляется в суммах и в сроки, предусмотренные Программой Курса.

5.3. В случае отказа Пользователя от прохождения Курса до даты его фактического начала Исполнитель возвращает Пользователю полученные от него денежные средства в полном объеме, за вычетом в том числе, сумм уплачиваемых банковских комиссий, оплаты услуг третьих лиц, привлеченных к оказанию услуг по настоящему Договору, расходов на приобретение или аренду (использование) технического оборудования, IT-площадок (платформ) для оказания Услуг и иных фактически понесенных Исполнителем расходов.

5.4. Если Программа курса предполагает поэтапное (не единовременное) предоставление доступа к видео-урокам, входящим в Курс, и иное императивно не предусмотрено действующим законодательством, то Исполнитель вправе не возвращать полученные от Заказчика денежные средства, если требование об их возврате получено Исполнителем после предоставления Пользователю доступа к первому видео-уроку, входящему в Курс.

5.5. Если Программа курса предполагает единовременное предоставление доступа к видео-урокам, входящим в Курс, Заказчик не вправе заявлять об отказе от Договора и требовать возврата денежных средств за Курс после направление Исполнителем информации для доступа Заказчика к Курсу (в указанном случае Услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом в полном объеме).

5.6. Если в рамках Договора Заказчиком приобретен доступ к Вебинару, Заказчик не вправе заявлять об отказе от Договора и требовать возврата денежных средств за Вебинар после направление Исполнителем информации для доступа Заказчика к Вебинару (в указанном случае Услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом в полном объеме).

5.7. В случае досрочного прекращения проведения Курса по инициативе Исполнителя, Исполнитель возвращает Пользователю сумму, пропорциональную количеству видео-уроков в общем объеме Курса, проведение которых не было обеспечено по вине Исполнителя. Стоимость фактически проведенных видео-уроков не возмещается.

5.8. В случае если Программа Курса предусматривает возможность его оплаты в рассрочку (частями), Исполнитель вправе по собственному усмотрению приостановить оказание услуг Пользователю, нарушившему сроки и порядок оплаты, до момента фактического поступления причитающихся Исполнителю сумм, или в одностороннем порядке отказаться от предоставления услуг по Договору Пользователю. Суммы частичной оплаты, полученные Исполнителем, в указанном случае Пользователю не возвращаются, если иное прямо не предусмотрено настоящим Договором.

6. Ответственность Сторон

6.1.За неисполнение или ненадлежащее исполнение принятых на себя обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан и настоящим Договором.

6.2. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, если докажут, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств (форс-мажор), если эти обстоятельства непосредственно стали причиной невыполнения обязательств. Для целей настоящего договора к форс-мажору относится невозможность оказания Исполнителем предусмотренных настоящим Договором услуг или иное неисполнение/ненадлежащее исполнение принятых Исполнителем обязательств в результате распространения коронавирусной инфекции (COVID-19), в т.ч. его прямого или косвенного влияния на возможность оказания услуг Исполнителем.

6.3. Исполнитель не несет ответственность за невозможность фактического прохождения Пользователем Курса (просмотра Вебинара) по причинам, не зависящим от Исполнителя, в том числе, но не исключительно, вследствие неработоспособности Устройства Пользователя, отсутствия доступа в сеть «Интернет», технических сбоев, неработоспособности любых компьютерных систем и информационно-телекоммуникационных сетей, серверов, провайдеров, нехватки у Пользователя времени на прохождение Курса (просмотра Вебинара) и по иным причинам.

6.4. В случае нарушения Пользователем п. 4.4.4., 4.4.5 настоящего Договора Исполнитель вправе прекратить (заблокировать) доступ Пользователя к Курсу (Вебинару) и расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке. Суммы оплаты стоимости Курса (Вебинару), полученные от Пользователя, в указанном случае Пользователю не возвращаются.

6.5. Исполнитель не несет ответственности за неоказание или ненадлежащее оказание Услуг Пользователю, если это связано с предоставлением Пользователем Исполнителю недостоверной информации или нарушением Пользователем условий настоящего Договора.

6.6. Пользователь несет полную ответственность за использование третьими лицами информации, переданной Исполнителем при оказании Услуг с помощью контактных данных, предоставленных Пользователем.

6.7. Исполнитель не несет ответственности за содержание информации, размещенной на внешних ресурсах, ссылки на которые могут быть даны Исполнителем в процессе оказания Услуг, и не несет ответственности за результаты ознакомления с такой информацией Пользователем.

7. Порядок прекращения Договора

7.1. Настоящий Договор прекращается в случаях:

7.1.1. если после даты акцепта Пользователем оферты Исполнителя будут приняты новые законы или иные нормативные акты, в результате принятия которых дальнейшее оказание услуг, предусмотренных Договором, становится невозможным;

7.1.2. Нарушения Пользователем обязательств, предусмотренных п. 4.4.3 Договора;

7.1.3. В иных случаях, прямо предусмотренных Договором.

7.2. Настоящий договор может быть расторгнут по соглашению Сторон.

7.3. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случае нарушения Пользователем любого из его обязательств по Договору (в том числе, однократного). О расторжении Договора Исполнитель уведомляет Пользователя с использованием известных ему контактных данных Пользователя.

7.4. В случае прекращения (расторжения) Договора и возникновения у Исполнителя согласно условиям настоящего Договора обязательства вернуть Пользователю полностью или частично сумму уплаченных им за прохождение Курса денежных средств, Исполнитель вправе без дополнительного уведомления ил согласования с Пользователем удержать из подлежащей возврату суммы сумму убытков, причиненных Исполнителю в результате расторжения Договора, а также сумму издержек (расходов) Исполнителя, понесенных Исполнителем в связи с возвратом денежных средств Пользователю (в том числе, но не исключительно, сумму расходов по уплате банковских комиссий в связи с возвратом денежных средств, сумму оплаты услуг третьих лиц, привлеченных к оказанию Услуг по настоящему Договору, расходов на приобретение или аренду (использование) технического оборудования, IT-площадок (платформ) для оказания Услуг и иных фактически понесенных Исполнителем расходов).

8. Заключительные положения

8.1. Присоединяясь к настоящему Договору, Пользователь подтверждает свое ознакомление и согласие с Политикой обработки персональных данных Исполнителя и дает согласие на обработку, хранение и иное использование персональных данных, содержащихся в документах и иной информации, передаваемых Исполнителю в соответствии с законом от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите» в целях исполнения Договора.
8.2. Стороны пришли к соглашению, что cпоры и разногласия, возникающие в процессе исполнения Договора, разрешаются с соблюдением досудебного порядка разрешения споров и разногласий. Споры, не урегулированные путем переговоров, передаются на рассмотрение компетентного суда в порядке, предусмотренном действующим законодательством Республики Казахстан. Настоящий Договор подчиняется праву Республики Казахстан.
8.3. Стороны пришли к соглашению считать местом заключения и исполнения Договора г. Астана.

8.4. Если какие-либо положения Договора станут недействительными вследствие изменений, вносимых в законодательство или нормативные акты, либо вследствие решения, принятого судом, или по иной причине, все прочие условия и положения Договора остаются действительными, как если бы Договор был составлен без включения в него такого недействительного условия или положения.

8.5. При возникновении спорных вопросов Стороны вправе ссылаться на действующую в момент заключения Договора редакцию Договора.

9. Данные Исполнителя:

Данные Исполнителя:
ФИО: ИП Осокин Роберт Сергеевич
ИИН: 980330350707
Контакты: Г. Астана, ул. Габдуллина, д 12, кВ 31, телефон: +79202728373, telegram: m_spivak

Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения
Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» (далее - Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые ИП СПИВАК М. А. (далее – Оператор).
1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://mspivak.kz.

2. Основные понятия, используемые в Политике
2.1. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.2. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
2.3. Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://mspivak.kz.
2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
2.6. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.7. Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.8. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://mspivak.kz.
2.9. Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения, - персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных (далее - персональные данные, разрешенные для распространения).
2.10. Пользователь – любой посетитель веб-сайта https://mspivak.kz.
2.11. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
2.12. Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.
2.13. Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.
2.14. Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.

3. Основные права и обязанности Оператора
3.1. Оператор имеет право:
– получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
– в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;
– самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами.
3.2. Оператор обязан:
– предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
– организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ;
– отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
– сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 30 дней с даты получения такого запроса;
– публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки персональных данных;
– принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
– прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;
– исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.

4. Основные права и обязанности субъектов персональных данных
4.1. Субъекты персональных данных имеют право:
– получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;
– требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
– выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;
– на отзыв согласия на обработку персональных данных;
– обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;
– на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.
4.2. Субъекты персональных данных обязаны:
– предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
– сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.
4.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

5. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя
5.1. Фамилия, имя, отчество.
5.2. Электронный адрес.
5.3. Номера телефонов.
5.4. Фактический адрес для доставки заказа.
5.5. Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других).
5.6. Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.
5.7. Обработка специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, интимной жизни, Оператором не осуществляется.
5.8. Обработка персональных данных, разрешенных для распространения, из числа специальных категорий персональных данных, указанных в ч. 1 ст. 10 Закона о персональных данных, допускается, если соблюдаются запреты и условия, предусмотренные ст. 10.1 Закона о персональных данных.
5.9. Согласие Пользователя на обработку персональных данных, разрешенных для распространения, оформляется отдельно от других согласий на обработку его персональных данных. При этом соблюдаются условия, предусмотренные, в частности, ст. 10.1 Закона о персональных данных. Требования к содержанию такого согласия устанавливаются уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных.
5.9.1 Согласие на обработку персональных данных, разрешенных для распространения, Пользователь предоставляет Оператору непосредственно.
5.9.2 Оператор обязан в срок не позднее трех рабочих дней с момента получения указанного согласия Пользователя опубликовать информацию об условиях обработки, о наличии запретов и условий на обработку неограниченным кругом лиц персональных данных, разрешенных для распространения.
5.9.3 Передача (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, должна быть прекращена в любое время по требованию субъекта персональных данных. Данное требование должно включать в себя фамилию, имя, отчество (при наличии), контактную информацию (номер телефона, адрес электронной почты или почтовый адрес) субъекта персональных данных, а также перечень персональных данных, обработка которых подлежит прекращению. Указанные в данном требовании персональные данные могут обрабатываться только Оператором, которому оно направлено.
5.9.4 Согласие на обработку персональных данных, разрешенных для распространения, прекращает свое действие с момента поступления Оператору требования, указанного в п. 5.9.3 настоящей Политики в отношении обработки персональных данных.

6. Принципы обработки персональных данных
6.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
6.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
6.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
6.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
6.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.
6.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.
6.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.

7. Цели обработки персональных данных
7.1. Цель обработки персональных данных Пользователя:
– информирование Пользователя посредством отправки электронных писем;
– заключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых договоров;
– предоставление доступа Пользователю к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на веб-сайте https://mspivak.kz.
7.2. Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты info@mexaonline.ru с пометкой «Отказ от уведомлений о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».
7.3. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.

8. Правовые основания обработки персональных данных
8.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных Оператором являются:
– договоры, заключаемые между оператором и субъектом персональных данных;
– федеральные законы, иные нормативно-правовые акты в сфере защиты персональных данных;
– согласия Пользователей на обработку их персональных данных, на обработку персональных данных, разрешенных для распространения.
8.2. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте https://mspivak.kz или направленные Оператору посредством электронной почты. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.
8.3. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).
8.4. Субъект персональных данных самостоятельно принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие свободно, своей волей и в своем интересе.

9. Условия обработки персональных данных
9.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
9.2. Обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей.
9.3. Обработка персональных данных необходима для осуществления правосудия, исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве.
9.4. Обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.
9.5. Обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.
9.6. Осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе (далее – общедоступные персональные данные).
9.7. Осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом.

10. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.

10.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
10.2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства либо в случае, если субъектом персональных данных дано согласие Оператору на передачу данных третьему лицу для исполнения обязательств по гражданско-правовому договору.
10.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора info@mexaonline.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».
10.4. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством.
Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора Spivak.MA@yandex.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
10.5. Вся информация, которая собирается сторонними сервисами, в том числе платежными системами, средствами связи и другими поставщиками услуг, хранится и обрабатывается указанными лицами (Операторами) в соответствии с их Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности. Субъект персональных данных и/или Пользователь обязан самостоятельно своевременно ознакомиться с указанными документами. Оператор не несет ответственность за действия третьих лиц, в том числе указанных в настоящем пункте поставщиков услуг.
10.6. Установленные субъектом персональных данных запреты на передачу (кроме предоставления доступа), а также на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) персональных данных, разрешенных для распространения, не действуют в случаях обработки персональных данных в государственных, общественных и иных публичных интересах, определенных законодательством РФ.
10.7. Оператор при обработке персональных данных обеспечивает конфиденциальность персональных данных.
10.8. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.
10.9. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия субъекта персональных данных или отзыв согласия субъектом персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.

11. Перечень действий, производимых Оператором с полученными персональными данными
11.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
11.2. Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных с получением и/или передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.

12. Трансграничная передача персональных данных
12.1. Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.
12.2. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.

13. Конфиденциальность персональных данных
Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

14. Заключительные положения
4.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты Spivak.MA@yandex.ru.
14.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
14.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://mspivak.kz/information#!/tab/448551318-2

Платежи. Оплата банковской картой онлайн
Наш сайт подключен к интернет-эквайрингу, и Вы можете оплатить Услугу банковской картой Visa или Mastercard. После подтверждения выбранного Товара либо услуги откроется защищенное окно с платежной страницей процессингового центра CloudPayments, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3-D Secure. Если Ваш Банк-эмитент поддерживает данную технологию, Вы будете перенаправлены на его сервер для прохождения дополнительной идентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту.

Услуга онлайн-оплаты осуществляется в соответствии с правилами Международных платежных систем Visa и MasterCard на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для этого используются самые актуальные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется в защищенном окне на платежной странице CloudPayments.

В поля на платежной странице требуется ввести номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные отображены на поверхности банковской карты.

CVV2/ CVC2 — это трёхзначный код безопасности, находящийся на оборотной стороне карты.

Далее в том же окне откроется страница Вашего банка-эмитента для ввода 3-D Secure кода. В случае, если у вас не настроен статичный 3-D Secure, он будет отправлен на ваш номер телефона посредством SMS. Если 3-D Secure код к Вам не пришел, то следует обратится в ваш банк-эмитент.

3-D Secure — это самая современная технология обеспечения безопасности платежей по картам в сети интернет. Позволяет однозначно идентифицировать подлинность держателя карты, осуществляющего операцию, и максимально снизить риск мошеннических операций по карте.

Гарантии безопасности
Процессинговый центр CloudPayments защищает и обрабатывает данные Вашей банковской карты по стандарту безопасности PCI DSS 3.0. Передача информации в платежный шлюз происходит с применением технологии шифрования SSL. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности. CloudPayments не передает данные Вашей карты нам и иным третьим лицам. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3-D Secure.

В случае, если у Вас есть вопросы по совершенному платежу, Вы можете обратиться в службу поддержки клиентов платежного сервиса по электронной почте support@cloudpayments.kz .

Безопасность онлайн-платежей
Предоставляемая Вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные Вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

Мы рекомендуем вам проверить, что ваш браузер достаточно безопасен для проведения платежей онлайн, на специальной странице.

Безопасность обработки Интернет-платежей гарантирует ТОО «CloudPayments Kazakhstan». Все операции с платежными картами происходят в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard и других платежных систем. При передаче информации используются специализированные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном сервере процессинговой компании.

Оплата платежными картами безопасна, потому что:

Система авторизации гарантирует покупателю, что платежные реквизиты его платежной карты (номер, срок действия, CVV2/CVC2) не попадут в руки мошенников, так как эти данные не хранятся на сервере авторизации и не могут быть похищены.
Покупатель вводит свои платежные данные непосредственно в системе авторизации CloudPayments, а не на сайте интернет-магазина, следовательно, платежные реквизиты карточки покупателя не будут доступны третьим лицам.

Возврат денежных средств
При проведении онлайн-оплаты посредством платежных карт не допускается возврат наличными денежными средствами. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем:

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, после передачи товара отказ необходимо оформить в течение 14 дней;
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
При отказе от товара со стороны потребителя продавец должен вернуть ему денежную сумму, уплаченную потребителем, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес, и отправить его вместе с приложением копии документа, удостоверяющего личность, по адресу Spivak.MA@yandex.ru.

Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение ___ рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.

Для возврата денежных средств по операциям, проведенным с ошибками, необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии документа, удостоверяющего личность, и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу Spivak.MA@yandex.ru.

Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.

Случаи отказа в совершении платежа:

банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк-эмитент;
недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на платежной карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
данные банковской карты введены неверно;
истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк-эмитент.

По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обратиться по следующим телефонам: +79202728373.

Конфиденциальность
1. Определения

Интернет проект www.mspivak.kz (далее – URL, «мы») серьезно относится к вопросу конфиденциальности информации своих клиентов и посетителей сайта www.mspivak.kz (далее – «вы», «посетители сайта»). Персонифицированной мы называем информацию, содержащую персональные данные (например: ФИО, логин или название компании) посетителя сайта, а также информацию о действиях, совершаемых вами на сайте URL. (например: заказ посетителя сайта с его контактной информацией). Анонимными мы называем данные, которые невозможно однозначно идентифицировать с конкретным посетителем сайта (например: статистика посещаемости сайта).

2. Использование информации
Мы используем персонифицированную информацию конкретного посетителя сайта исключительно для обеспечения ему качественного оказания услуг и их учета. Мы не раскрываем персонифицированных данных одних посетителей сайта URL другим посетителям сайта. Мы никогда не публикуем персонифицированную информацию в открытом доступе и не передаем ее третьим лицам. Исключением являются лишь ситуации, когда предоставление такой информации уполномоченным государственным органам предписано действующим законодательством Республики Казахстан. Мы публикуем и распространяем только отчеты, построенные на основании собранных анонимных данных. При этом отчеты не содержат информацию, по которой было бы возможным идентифицировать персонифицированные данные пользователей услуг. Мы также используем анонимные данные для внутреннего анализа, целью которого является развитие продуктов и услуг URL

3. Ссылки
Сайт www.mspivak.kz может содержать ссылки на другие сайты, не имеющие отношения к нашей компании и принадлежащие третьим лицам. Мы не несем ответственности за точность, полноту и достоверность сведений, размещенных на сайтах третьих лиц, и не берем на себя никаких обязательств по сохранению конфиденциальности информации, оставленной вами на таких сайтах.

4. Ограничение ответственности
Мы делаем все возможное для соблюдения настоящей политики конфиденциальности, однако, мы не можем гарантировать сохранность информации в случае воздействия факторов находящихся вне нашего влияния, результатом действия которых станет раскрытие информации. Сайт www.mspivak.kz и вся размещенная на нем информация представлены по принципу "как есть” без каких-либо гарантий. Мы не несем ответственности за неблагоприятные последствия, а также за любые убытки, причиненные вследствие ограничения доступа к сайту URL или вследствие посещения сайта и использования размещенной на нем информации.

5. Контакты
По вопросам, касающимся настоящей политики, просьба обращаться по адресу Spivak.MA@yandex.ru

Юридическое лицо
ИП Осокин Роберт Сергеевич
ЖСН (БСН)/ИИН(БИН): 980330350707
БеК/КБе: 19
Банктің атауы/Наименование Банка: АО "Народный Банк Казахстана"
БСК/БИК: HSBKKZKX
ЖСК/ИИК: KZ45601A871004039091
Юридический адрес: Г. Астана, ул. Габдуллина, д 12, кВ 31

МАКСИМ СПИВАК

ВЕБИНАРЫ

+7 920 272-83-73

Created by Efim Stroganov

ДОГОВОР ОФЕРТЫ

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ